HOMELv011 カスタマージャーニーの「アドボカシー(推奨)」段階における顧客の行動はどれか。 2026年3月13日 満足した顧客が自発的にブランドの支援者(ファン)となる段階を指す。 「コンプライアンス・バイ・デザイン」とはどのような考え方か。 「APIエコノミー」がビジネスに与える影響として正しいものはどれか。