HOMELv006 情報がフィルタリングされずに全従業員へ伝わるようにする原則はどれか。 2026年3月13日 情報のオープンな共有が信頼構築と迅速な意思決定を促進する。 ITサービスの提供に必要な全コストを把握・管理するプラクティスはどれか。 改善の結果を定着させるために、成功したプロセスを公式な手順とすることを何というか。