HOMELv021 バリューストリームにおける「付加価値のない活動（ノン・バリューアッド）」の例はどれか。 2026年3月13日 顧客にとって価値を生まない待機や移動は、削減すべき無駄（Muda）である。 「AIOps」を導入することで、人間のオペレーターが得られる最大の恩恵はどれか。 「ナレッジ管理」において、情報を再利用可能にするための「構造化」とは何か。
