HOMELv016 「定性的指標」を測定する際の一般的な手法はどれか。 2026年3月13日 数値化しにくいユーザーの満足度や文化の状態などを把握するために使用される。 ガバナンスにおける「エスカレーション・プロセス」が必要な理由はどれか。 「サイロの解体」が価値提供に与える好影響はどれか。