HOMELv023 「マネジメント・バイ・エクセプション（例外管理）」において、管理者が介入すべき「例外」の定義はどれか。 2026年3月13日 管理者はすべての詳細を追うのではなく、基準から外れた重要な問題に集中すべきである。 「変革の定着」を促進するための「フィードバック」の適切な与え方はどれか。 「ビジネス・エクセレンス・モデル」を活用する主目的はどれか。
