IT経営の成果を評価する際に用いられる指標はどれか。

2026年3月13日

KPI（重要業績評価指標）は目標達成度を定量的に測定するために用いられる。

IT戦略を経営戦略に合致させることを何と呼ぶか。

継続的なITサービスの改善サイクルを示す名称はどれか。