「制約条件の理論」とも呼ばれ、全体のパフォーマンスを制限しているボトルネックを重点的に改善する管理手法はどれか。

TOC(Theory of Constraints)は、工程の中で最も能力の低い部分(ボトルネック)に着目し、そこを改善することで全体最適を図る。