「変更失敗率」の測定範囲はどれか。

2026年3月15日

本番環境への変更のうち、サービス中断や修正が必要になった割合を示す品質指標である。

サーバントリーダーシップにおける「傾聴」の効果はどれか。

Gemba Walk（現場巡回）を行う際に避けるべき態度はどれか。