HOMELv006 Kaizen活動において、コスト削減を第一目標にする際のリスクはどれか。 2026年3月15日 顧客への価値提供(品質や納期)を犠牲にしてコストを削ると、長期的な競争力を失う。 プロセスの全体像を俯瞰するために、サプライヤー、入力、プロセス、出力、顧客を整理する図はどれか。 改善によるプロセス変更を行う際、ITILとの整合性で重要なことはどれか。