HOMELv001 Lean ITにおけるKPI(重要業績評価指標)の適切な設定方法はどれか。 2026年3月15日 プロセスの健全性と最終的な結果の両方を測定することが改善に繋がる。 ITサービスの提供スピードを上げるために最も効果的な考え方はどれか。 Hoshin Kanri(方針管理)においてリーダーが最初に行うべきことはどれか。