HOMELv002 サポートの返信期限や解決期限を定義し、遵守状況を管理する仕組みはどれか。 2026年3月16日 SLA(サービスレベル合意書)は顧客に対するサービス品質の約束を管理する機能です。 過去の成約データに基づいて、現在の商談の成約確率を予測するAI機能はどれか。 顧客の敷地内に設置された機器の情報を管理するためのエンティティはどれか。