BPMMレベル5の「欠陥予防(Defect Prevention)」プロセスにおいて、共通原因による欠陥を減らすために変更を加える対象は何か。

欠陥予防は、個別の対処ではなく、プロセスそのものを改良して、将来のプロジェクトで同様の欠陥が発生しないようにすることを目的とする。