HOMELv012 TQM(総合的品質管理)の特徴は何か。 2026年3月17日 TQMは組織全員が参加し、プロセス、製品、サービスの質を継続的に向上させることで顧客満足を目指す経営手法である。 イベントサブプロセスは通常のシーケンスフローで接続されるか。 補償タスク(Compensation Task)という特定のタスクタイプは存在するか。