BPMMのレベル5(Optimizing)において、「Defect Prevention(欠陥の予防)」と同様に重視される活動エリアはどれか。

レベル5では、単なる管理を超えて、革新的な技術や手法の導入による「継続的な能力改善」や「組織的なパフォーマンス管理」が焦点となる。