マイケル・ポーターの「ファイブフォース分析」において、競争要因に含まれないものはどれか。

ファイブフォースは「競合他社」「新規参入」「代替品」「売り手の交渉力」「買い手の交渉力」の5つであり、従業員満足度は含まれない。