HOMELv010 QFD(品質機能展開)において、顧客要求と技術特性の関係マトリクスを作成し、品質設計を行うための図法は何と呼ばれるか。 2026年3月17日 House of Quality(品質の家)は、顧客の要望(VOC)を行に、技術的な特性を列に配置し、その相関関係を分析して設計仕様を決定するためのマトリクス図である。 BMMにおいて「Mission(ミッション)」は「Strategy(戦略)」によってどのようにサポートされるか。 BPMMレベル5における「欠陥の原因分析(Causal Analysis)」の主な目的はどれか。