HOMELv017 バリュー・ストリームの特定のステージを実現するために、組織が備えるべき資質は何で表現するか。 2026年3月18日 ケイパビリティは、組織がその使命を果たすために必要な能力や資質を表現する。 「使いやすさ」というゴールに対し、ユーザーが「非常に便利だ」と感じる主観的な便益はどれか。 顧客とのサービスレベルを定義した「合意書」をモデル化する要素はどれか。
