HOMELv012 「構成管理(Configuration Management)」がD2Cで果たす役割はどれか。 2026年3月18日 サービス間の依存関係を把握することで、どこを直せばよいか、どこに影響が出るかを判断する。 IT4ITにおける「既知の誤り(Known Error)」はどの段階で記録されるか。 D2Cにおける「サービスレベル管理(SLM)」の役割はどれか。