HOMELv029 「品質コスト(COQ)」における「予防コスト」の具体例はどれか。 2026年3月18日 不具合を未然に防ぐために投資されるコストであり、これを増やすことで失敗コストを削減できる。 P2Mにおける「関係性資産」とは何を指すか。 「システム思考」において、良かれと思った対策がかえって状況を悪化させる「予期せぬ副作用」を何と呼ぶか。