HOMELv029 「システム思考」において、良かれと思った対策がかえって状況を悪化させる「予期せぬ副作用」を何と呼ぶか。 2026年3月18日 システムの全体構造を理解せずに対症療法を行うと、フィードバックによって反動が起きる現象。 「品質コスト（COQ）」における「予防コスト」の具体例はどれか。 「社会的責任（CSR）」と「ESG」の主な視点の違いは何か。
