HOMELv011 ユーザーに日常業務を行ってもらい、その様子を横で記録する手法はどれか。 2026年3月18日2026年3月19日 ユーザーの実際の行動を観察することで、本人が自覚していない潜在要求を特定する。 複雑なビジネスプロセスを分割して詳細化していく手法を何と呼ぶか。 解決策が「ビジネス価値」を提供していることを証明するために最も重要なのはどれか。