HOMELv017 ステークホルダーから「真の要求」を引き出すために、質問を繰り返して本質に迫る姿勢を何と呼ぶか。 2026年3月18日2026年3月19日 表面的な要望を鵜呑みにせず、その背景にある真の課題を論理的に掘り下げることが重要である。 導入した解決策が想定よりも低い効果しか出していない場合に実施する活動はどれか。 組織のビジネスプロセスにおいて、どこで価値が生まれ、どこでコストが発生しているかを分析する手法はどれか。