HOMELv012 「ナレッジベース」が形骸化するのを防ぐために有効な方法はどれか。 2026年3月19日 情報は常に古くなるため、継続的なメンテナンスプロセスを組み込むことが重要である。 「変更失敗率」の測定対象として正しいものはどれか。 「改善のカタ(Improvement Kata)」の最初のステップはどれか。