HOMELv001 顧客の潜在的な要求を満たし、顧客に満足感を与える品質を何と呼ぶか。 2026年3月20日 魅力的品質は充足されると満足を与えるが欠けても不満を感じさせない性質である。 工程が安定した状態にあるかどうかを判断するために用いるグラフはどれか。 社内標準化の目的として、最も適切なものはどれか。