HOMELv005 顧客の声を収集し、製品設計に反映させるための一連の流れを何と呼ぶか。 2026年3月20日 QFD(品質機能展開)は顧客要求を設計品質に変換し展開する手法である。 分散分析において、全体のばらつきから因子のばらつきを除いた残りのばらつきを何と呼ぶか。 工程能力指数Cpが1.33以上1.67未満の場合、その工程の状態はどう評価されるか。