特性要因図において、要因を抽出する際、最も避けるべき態度はどれか。

2026年3月20日

特性要因図は仕組みの欠陥を探るためのものであり、個人の追及は目的ではない。

現場の小集団で品質改善を行う活動を一般に何と呼ぶか。

社内標準化の効果として、技能伝承の観点から正しいものはどれか。