HOMELv005 マクロを使用して自動化できる操作はどれか。 2026年3月22日 マクロはサポート担当者がケースに対して行うメール送信などの定型作業を自動化する。 ケースのフィード追跡を有効にすると何ができるようになるか。 Sandboxの種類の中で、本番環境のすべてのデータと設定をコピーできるのはどれか。