チャット（Live Agent）で、顧客が入力中の文字をエージェントがリアルタイムで確認できる機能はどれか。

特定の条件を満たす商談レコードに対してのみ、ページ上部に警告メッセージを表示させるためにフローと組み合わせるコンポーネントはどれか。