「ソーシャルカスタマーサービス」において、Twitterの投稿から自動的にケースを作成するために必要な連動機能はどれか。

2026年3月22日

ソーシャルメディアのアカウントをSalesforceに接続し、受信投稿をデータとして取り込む必要があります。

フローの「レコードを作成」要素で、レコードが正常に作成された直後のIDを取得して後続で使うにはどうするか。

「一括マージ（Mass Merge）」ツールを使用して取引先を統合する際、一度に統合できる最大レコード数はいくつか。