HOMELv009 メール-to-ケースで作成されたケースの「発生源」項目を自動的に「Email」に設定するために必要な手順はどれか。 2026年3月22日 メール-to-ケース経由で作成された場合、ケースの「ケース発生源」項目は自動的にEmailに設定される。 記事の「検証済み」チェックボックスを表示・管理するために一般的に使用される権限はどれか。 エージェントが特定の操作（ケースのクローズ等）を行った際に、自動的に次のケースを開く機能はどれか。
