記事のバージョン管理において、公開中の記事を編集するために「ドラフトとして編集」を選択した場合、公開中の記事はどうなるか。

2026年3月22日

「ドラフトとして編集」を行っても、新しいバージョンが公開されるまで現在の記事はそのまま閲覧可能である。

ピーク時の入電量を予測し、エージェントのシフトを最適化するプロセスを何と呼ぶか。

ケースのエスカレーションルールで、計算の起点となる時間を「ケースが作成された時間」以外に設定できるものはどれか。