HOMELv012 記事の公開権限を持つユーザーが、記事を公開する際に選択できる公開先（チャネル）に含まれないものはどれか。 2026年3月22日 公開先チャネルは「内部」「顧客」「パートナー」「公開（公開サイト）」の4種類が標準である。 電話対応中にエージェントが参照する「トークスクリプト」をSalesforce上で動的にガイドする機能はどれか。 「ケーススォーム（Case Swarming）」をSlackで行う際、Salesforceと連携して自動的にチャンネルを作成する機能はどれか。
