HOMELv017 記事の公開プロセスにおいて、記事が特定のデータカテゴリに属する場合のみ承認を必須にする設定はどれか。 2026年3月22日 承認プロセスの「開始条件」にデータカテゴリの項目を指定することで、特定の記事のみを対象にできる。 「セルフサービス化率」を高めるために、最も直接的な効果がある投資対象はどれか。 顧客が複数の製品について問い合わせてきた際、1つのケースを複数のケースに分割する標準機能はあるか。