HOMELv018 コンソールで「バックグラウンドタブ」としてレコードを開くように設定する主な目的はどれか。 2026年3月22日 バックグラウンドタブを使用すると、現在のフォーカスを維持したまま、関連する複数の情報を裏側で開いておくことができる。 「ケーススォーム」モデルを導入する最大のメリットはどれか。 オムニチャネルの「外部ルーティング」を使用する場合、割り当てロジックはどこで制御されるか。