HOMELv021 「サービス予定」のステータス遷移(例:新規→進行中→完了)を厳密に制御するために使用する機能はどれか。 2026年3月22日 Field Service設定の「ステータス遷移」により、ステータス変更の許可されるパスを定義できる。 レポートの「カスタムレポートタイプ」を作成する際、参照関係にあるオブジェクトの項目を追加する方法はどれか。 エージェントが顧客へのメールに、自動的に「担当者の署名」と「会社のロゴ」を含めるために使用する機能はどれか。