HOMELv023 Einstein ケース分類の「オンデマンド予測」と「自動更新」の主な違いはどれか。 2026年3月22日 自動更新は信頼度が高い場合に項目値を入力し保存まで行うが、オンデマンドは提案のみを行う。 「Facebook メッセンジャー」チャネルで、顧客が送信した画像を Salesforce のケースに保存することは可能か。 「サービス契約」に複数の「権利」が紐付いている場合、ケース作成時に適切な権利を選択させるためのベストプラクティスはどれか。
