HOMELv025 「作業指示」に関連する「サービス予定」をキャンセルしても、作業指示自体を完了させないようにするための制御はどこで行うか。 2026年3月22日 Field Service のライフサイクル設定で、サービス予定のステータス変更が親レコードに与える影響を定義する。 「ケースの平均処理時間 (AHT)」をレポートで算出し、特定の閾値を超えた場合に背景色を赤くする機能はどれか。 社外のベンダーが、自分が担当する地域のケースのみを閲覧できるようにするための最小限の設定はどれか。