HOMELv009 AWAの「アサインメント・ルール」において、エージェントへの通知を表示し、承諾/拒否を選択させる時間を何と呼ぶか。 2026年3月23日 タイムアウト時間を過ぎても応答がない場合、その仕事は別のエージェントへ再送される。 「ケースタイプ（Case Types）」を拡張して使用する主な目的はどれか。 ポータル上で顧客が自分のプロファイル情報を変更できないようにするための設定箇所はどれか。
