HOMELv002 インシデントが特定の時間内に解決されない場合に通知を送る仕組みはどれか。 2026年3月23日 SLAの定義に基づき、期限が近づくと通知や優先度の引き上げ(エスカレーション)が行われる。 CI間の関係性を定義し、依存関係を視覚化するツールはどれか。 根本原因が特定されたが、修正に多額の費用がかかるため修正を見送る場合、どのレコードを作成すべきか。