SLAの定義において、レコードの特定のフィールドが変更されたときに既存のSLAをキャンセルして新しく開始させる設定はどれか。

2026年3月23日

リセット条件が満たされると、現在のSLAインスタンスが終了し、新しいインスタンスが作成される。

カタログアイテムの「フロー（Flow）」内で、前のステップで生成された情報を参照するために使用するものはどれか。

ナレッジ記事の「フィードバック」において、ユーザーが「役に立たなかった」と回答した際に理由を入力させる機能はどれか。