「既知のエラー（Known Error）」記事をサービスポータルで一般ユーザーに公開する際の注意点はどれか。

2026年3月23日

セキュリティや情報の透明性を考慮し、ユーザーに役立つ回避策を中心に編集して公開すべきである。

変更の「状態モデル（State Model）」を使用する主な利点はどれか。

インシデントの「コンテキスト検索」機能が検索対象とする主なリソースはどれか。