HOMELv011 問題レコードから作成された「根本原因分析(RCA)」タスクを完了させるために必要な情報はどれか。 2026年3月23日 RCAタスクの目的は、問題の技術的な原因を突き止め、解決に向けた道筋を示すことにある。 複数の変更リクエストに対して、CAB会議内で一括して承認アクションを行うためのツールはどれか。 インシデント管理において、過去の類似事例から解決策を提案する「エージェントアシスト」はどこで利用可能か。