HOMELv016 ナレッジベースの「所有者(Owner)」ができる権限に含まれないものはどれか。 2026年3月23日 ナレッジベース自体の削除は、通常システム管理者(admin)のみが可能である。 サービスカタログの「価格設定」において、選択したオプション(例:メモリ増設)に応じて加算される費用を何と呼ぶか。 OLA(運用レベル合意)の主な測定対象はどれか。