チームの「ストーミング（混乱期）」において、リーダーがとるべき態度はどれか。

2026年3月23日

混乱期はチーム成長の不可避な段階であり、建設的な対話を通じて目標を再確認させる必要がある。

顧客が「当たり前」と思っている品質と、あれば「喜ぶ」品質を分類するモデルはどれか。

シックスシグマにおいて、個別のプロジェクトの進捗に責任を持つリーダーは誰か。