HOMELv004 顧客の要求事項のうち、満たされないと強い不満を招くが、満たされても当たり前と感じられる品質要素はどれか。 2026年3月23日 狩野モデルにおける当たり前品質は、充足されて当然と見なされる基本要件です。 測定器の目盛りが細かすぎたり粗すぎたりすることで生じる誤差を評価する項目はどれか。 プロジェクト憲章に含まれる「ビジネスケース」の主な役割はどれか。