HOMELv018 狩野モデルにおいて、機能が充実すればするほど満足度が比例して上がる品質要素はどれか。 2026年3月23日 一元的品質は「あればあるほど良い」という、顧客が言葉で表現しやすい要求事項です。 管理図の感度を高めるために、1つの点ではなく過去数点の加重平均をプロットする管理図はどれか。 正規分布において、平均から±3シグマの範囲外にデータが出る確率は約何%か。