狩野モデルにおいて、時間の経過とともに「魅力的品質」が「当たり前品質」へと変化していく現象を何というか。

かつて感動を与えた新機能も、普及するにつれて標準装備となり、あって当然(ないと不満)な機能へと価値が変遷していくこと。