プロジェクトの成功・失敗に影響を与える利害関係者を特定し、その関心度や影響力に応じて適切な対応策を練るプロセスはどれか。

誰が賛成・反対しているか、誰がキーマンかをマッピングし、計画的にコミュニケーションをとることで、提案の採択率を高める戦略的活動。