「カスタマーFAST」とはどのような特徴を持つFAST図か。

2026年3月24日

顧客が理解できる言葉（ユーザー言語）で機能を表現し、顧客にとっての価値構造を分析するもの。

機能評価において、コスト配分を行う際に部品コストを機能に按分する理由として正しいものはどれか。

「NM法」のステップに含まれないものはどれか。