設計における「SLA（サービスレベル合意）」の内容が未達の場合、一般的に発生するビジネス上の結果はどれか。

SLAはビジネス上の契約であり、定義されたサービス品質を下回った場合には法的な賠償や利用料金の払い戻しが設定されることが多い。

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